【48812】高温带火空调商场 宁波空调装置修补投诉环比增六成
中国宁波网讯（宁波晚报记者史娓超）高温三伏天带火了空调商场，也加大了送货、装置、修补等售后服务压力。记者昨日从市１２３１５顾客投诉举报中心得悉，这几天因为继续高温，有关空调的消费胶葛也骤增。７月１日至今共受理相关投诉５３件，其间售后服务争议３６件，环比上月上升６５．６％。除质量上的问题、售后服务成为顾客投诉的热门，还有不少顾客遭受山寨修补。 如市民杨先生于７月２３日购买了一台壁挂式空调，收到货之后，杨先生便联络厂方售后装置，但对方却一向延迟未及时装置。没办法忍耐高温的杨先生继而拨打电线天后这台空调才得以装置。 昨日，记者从苏宁宁波分公司售后了解到，现在该公司宁波区域每日的装置量在１０００台左右，环比６月已有６０％－７０％的增幅。 市消保委也提示顾客，空调旺季易呈现装置不及时、售后服务跟不上等问题。最好在购买空调时就约好好上门装置时间，避免商家延迟；因质量上的问题修补时，要求修补人员填写修补记载，并慎重保管好修补凭据；产生消费胶葛时，应及时向有关部门投诉。
