居家日子总是难以避免各式各样的问题，比方马桶阻塞、管道漏水、家电毛病等，让人不胜其烦。尤其是漏水问题，看似简略，实践上很检测技能阅历和耐性，要专业的人做专业的事。

  近来，燕老太（化名）在其网络日记中共享了一段关于卫生间地上漏水的阅历。据她描绘，因卫生间地上漏水，洗面盆和坐便器处总有漏水，期间也找过装饰工，但只处理了臭味问题，漏水问题一向没得到处理。

  燕老太写道“网上查询说是马桶出水口处大密封垫圈坏的问题，可想想自己究竟不是修理工，更何况仍是个七十多岁的老妪，着手要搬动一个马桶还真不是闹着玩儿一般的易事！”所以在啄木鸟渠道发布了修理马桶的需求。

  燕老太表明，下单当日，修理师傅晋师傅上门，整个修理进程没有一点点慢待，紧锣密鼓一阵繁忙处理了马桶坐便器渗水问题，遍地测验均无漏点，可晋师傅细心地发现了自己的衣裤在作业中湿了一大片，随后用手按压地砖居然有水渗出。晋师傅猜想应该还有其他危险，会不会是埋在瓷砖下面的暗管决裂？但那意味着必须刨开地上瓷砖。当听到这样的猜想，燕老太的心都悬在了空中，究竟家装后两个卧室漏水到楼下住户破地砖的大工程，她曾遭遇过两次。

  “好在晋师傅是一位技能熟练，服务又负责任的人！他又搬开洗面盆一切的抽屉及盆柜里边的储物，做了一番细心的查看，总算找到了漏水处！”燕老太激动地感叹，幸亏晋师傅不嫌费事耐性寻觅，不放过每个可能性，终究找到洗面盆下柜子里靠墙面的进水管！竟是管子衔接处的接头被锈蚀损坏导致的滴答漏水。这也阐明一个毛病，其背面可能是多种要素导致，使用阅历、技能找出“根因”很要害。

  据了解，燕老太原经过啄木鸟家庭修理渠道恳求马桶修理，修管道则会发生新工单，晋师傅便主张她联络免费的家装售后。送走了晋师傅后，考虑到等家装售后又得拖一天，燕老太期望赶在中秋节前修好，加上自己比较忧虑家装售后工人的技能及服务，所以燕老太再三考虑后又挑选经过啄木鸟家庭修理发布修理管道的需求。第二天一大早，晋师傅便赶来修管子。这次修理完成后地上再无漏水现象，燕老太心里总算结壮了。

  晋师傅以实践行动表现出其认可“客户便是天主”的服务理念，想用户之所想，把服务做得仔细细致，赢得了像燕老太这样的客户的再三认可。啄木鸟家庭修理渠道还跟许多像晋师傅这样的工程师达到协作。他们不辞辛劳，为看护每一个家不断奔走；面临问题仔细负责，“死磕”难题，为用户处理问题。

  在啄木鸟家庭修理，每一个签约工程师都是渠道仔细评价后才达到协作的。而且啄木鸟渠道会对其服务质量做监督，关于服务质量较差、影响用户服务体会感的工程师，渠道会鼓舞其加强学习相关技能常识并加强对其服务质量的监督。能在啄木鸟渠道领单并实践为用户更好的供给服务的工程师都是专业方面技能过硬且根底本质较好的，啄木鸟渠道致力于让每一位顾客能享受到优质服务。