【48812】松下空调修理员三催四请总算来
市民刘先生 投诉:松下空调因短少制冷剂而没办法运用,7月3日我与松下客服反映,对方给了我一个叫“余昌”特约修理点电话。次日,我联系了余昌修理部,对方称第二天上午会派人来。5日上午,对方来电称估量没空来,但他下午又来了。幸亏当天我小孩在家,修理员才进门查看了空调,临走时说短少制冷剂,次日来加。三天过去了,迟迟没来。 记者 朱迪 反应:接到市民向与本报协作的新浪上海投诉维权频道(@上海维权投诉)反映情况后,记者联系了余昌修理站负责人,对方解说,刘先生家的制冷剂属特别环保类型,且修理员排期较满,延迟了几天。发稿前,刘先生表明,对方已派人来家中修理了。