「星际营-101加快方案」，专为草创到A+轮企业打造的创业加快特训体系，经过课程加快、融资加快、媒体加快、变现加快，加快成为细分赛道领航者

　　据数据计算，现在家电售后服务商场总容量超千亿，IOT智能家居设备售后服务的占比在快速添加。以小米生态链为代表的互联网家电品牌的兴起、以京东为代表的途径途径的兴起、新的智能品类的呈现等都给这一个商场带来了超级增量（比如智能锁、智能马桶、智能清水设备等），然后带动了千亿家电装置及售后服务商场。

　　速家宅配创始人王晨光也意识到家电后商场面对的革新，从2003年起，王晨光先后上任于富士康、姑苏宏高货运、姑苏富泰隆，凭仗深耕物流业的多年的经历，2019年，他与速家宅配团队决议搬运“战场”，抛弃了运营2年的宅配事务，构建起了家电装置及售后服务途径——速家科技。

　　跟着事务的不断深入，王晨光意识到，家电仓储和配送难以快速规划化，一起他调查到，家电装置和售后职业存在着巨大的职业痛点。首要，用户满意度低，每年315都会曝光很多的服务不规范乱收费等现象； 其次，家电装置售后服务商订单不稳定、收入不稳定、罚款重、训练缺乏等也让家电装置和售后从业者难以完成高质量的服务。王晨光经过对职业的分化和调查，意识到家电服务商场的超级增量以及服务晋级革新需求，2019年，他带领团队“all-in”智能家电服务商场，构建起了家电装置及售后服务途径——速家科技。

　　速家科技选用“S2B2C”的商业模式，方针人群为头部家电品牌商、网点服务商及C端用户。品牌商经过途径将订单信息及服务规范派发给网点服务商，依据大数据算法的精准匹配，挑选与订单服务类型相符的服务人员，为C端用户更好的供应修理、装置等售后服务。

　　速家数据事务中台包含订单中心、结算途径、商城三个部分 ，经过其网点功用， 可完成网点画像与办理赋能、智能派工、主动结算、自主收购备件等功用。

　　以低客单价、大规划订单量、低边沿办理本钱为优势，速家科技敏捷构建规划壁垒。逐渐的提高区域订单的订单密度、透过技能体系不断下降边沿办理本钱，以此来完成规划化增加和盈余。从盈余模式上，装置及修理服务、辅材出售、商城产品营出售卖构成速家营收增加的三个中心支柱。透过规划用户要的“好服务”以及向辅材工厂直采高品质的辅材，装置及辅材出售均匀每单收入超百元，毛利超25%。速家一起布局用户毕生服务商城，用户除了能在商城上收购辅材以外，还能够收购速家高品质的清洗保养及延保等服务产品。速家一起为品牌商导流用户直采的家电产品，透过“好服务”协助品牌商卖出更多好产品。

　　从竞赛环境来看，家电装置及售后服务商场还没有充沛竞赛，商场极端涣散，速家凭借服务超级增量（小米生态链企业、京东等）快速构建供应端的服务网，构建规划化增加的才能。

　　自2019年4月上线，速家科技已与小米生态链企业、飞利浦、京东、国美等10余家头部企业建立了协作，500多家服务商广泛江浙沪皖等区域，据此估计，2020年订单数可达20万笔，营收估计超越2000万元。

　　根据速家科技的商业模式及打法，速家科技招引了新势能基金办理合伙人、互联网接连创业者（“碎乐”“美丽说”等企业联合发起人）和投资人陈超仁先生担任公司的融资参谋。他们的参加将为速家科技的快速进化及规划化生长助力。

　　关于未来的发展规划，王晨光提到，速家科技还将不断拓宽品牌商企业，其方针用户仍以“超级途径”为主，快速布局商场。