【48812】家电售后网上宣扬不行轻信 顾客需谨慎
比方,近期上海等地市消委就连续接到顾客投诉,反映单个家电修补公司修补无作用、收费不合理等状况。
在网页介绍和电话咨询中,公司自称是名牌品牌空调厂家指定的特约修补部,但顾客付费修补不久后,空调就会呈现相同的质量上的问题。顾客假如再次报修,对便利各样推脱,回绝上门。此外,一些顾客还反映上两家公司加液等收费不合理,网上宣扬称因企业建立10周年而免收的“上门费”实践也在收取,且当顾客问询公司运营地址时,要么被回绝奉告,要么闪烁其词。