【48812】家电修理管理方法下月履行 虚报毛病最高罚3万
本报讯 (记者温文清)自8月1日起,《家电修理服务业管理方法》开端履行。《方法》要求家电修理经营者和从业人员需明示服务项目和家电配件的收费规范等。假如呈现诈骗行为,家电修理服务经营者将被处以最高3万元的罚款。
不久前,家住市区福新花园的王先生有一台背投电视机坏了,联系了修东西的人,被奉告呈现显像管坏掉等一大堆问题,在支付了650元之后电视机一向没能修好。修东西的人对王先生说,这台背投现已坏了,“主张”他以旧换新,换掉背投去买LED电视。王先生很愤慨,就向12315投诉了。成果不到两天,这台背投奇迹般地“妙手回春”。“到现在,这台背投的屏幕颜色等都很好。”面临自己的阅历,王先生哭笑不得地说。
家电业界人士和记者说,家电修理业界仍是有必定“潜规则”的,家电修理经营者要么夸张产品问题,要么极力煽动顾客以旧换新,这背面当然会有潜在利益,可是这样明显损害了顾客的利益。
对此,《方法》明确规则:“家电修理经营者不得虚列、夸张、假造修理服务项目或内容;隐秘、粉饰因修理服务使用户产品损毁的现实;虚报毛病部件,成心替换功能正常的部件;冒用家电生产者商标或特约修理标识等。”而家电修理经营者假如呈现以上诈骗行为,法令和法规有规则的,从其规则;没有规则的,责令期限改正,逾期不改的,将处以3万元以内罚款,调低信用等级,并在媒体上公告,将其列入“黑名单”。