空调、冰箱等制冷电器是夏日的刚需。7月10日，上海市“迎夏日家电服务顶峰品牌家电修理服务进社区”活动在浦东举行。

  在上海市商务委员会的辅导和浦东新区商务委员会的支持下，“962512”上海家电服务热线服务渠道”）、上海家用电器职业协会、上海交电家电商业职业协会、上海电子产品修理服务职业协会（以下简称“一台三会”） ，许诺确保夏日高温期间服务呼应时刻从以往的48小时缩短至36小时之内。

  据相关职业协会不彻底统计，上海市家电修理企业网点约有700余家，从业人员1.6万余名。其间，“一台三会”会员单位及签约服务商约400家，从业人员1.2万余名，是本市家电修理服务商场的“主力军”，根本可以很好的满意商场需求。但假设渐渐的呈现空调冰箱报修大幅度上升的状况，相关服务单位要到达24小时彻底呼应就有困难。

  上海市商务委对本年本市家电修理服务职业迎顶峰、保民生作业提出了“三确保”和“三强化”的办法要求。

  “三确保”便是：确保重点人群确保，首要是要确保白叟、孩提和特殊人群的需求，力求在24小时内处理问题；确保运用安全确保，首要是要确保居民和服务人员的安全，加大宣扬着力削减居民在家用电器运用的过程中的安全危险危险，供给完善的劳动保护的办法确保一线服务人员的人身健康安全；确保需求顶峰确保，做好职业应对修理顶峰的预案，发挥职业各个出产企业的主体确保效果，推动职业协会各企业间服务力气、服务资源和服务信息的同享。

  “三强化”便是：强化主体职责。强化规范服务。要求本市一切家电修理服务人员都必须规范服务，全市近2万名持有一致上门服务证的服务人员必定持证上门、亮证服务；一切本次向社会引荐的378家正规服务企业都必须明示收费规范，不得随意添加收取费用，不得小病大修。强化962512服务渠道的归纳功用，发挥其统筹服务力气的才能，确保服务顶峰期间40小时的呼应速度。

  与此同时，在上海市商务委的辅导下，“一台三会”向社会发布了“2024年上海市家电修理服务职业378家引荐企业名单”“上海首要家电品牌修理服务常用信息(2024版)”，便于市民按图索骥，防止被不实信息坑害。

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