【48812】上海市消保委暗访:家电修理小广告可信度为0
近期,上海市消保委组织全市16个区的消保委展开对信箱家电修理小广告的暗访监督活动。查询发现,当时家电修理商场存在的显着问题便是“小病大修高额收费”,并且问题发生后顾客往往找不到经营者。这一问题的底子原因在于顾客遇到了很多没有实体店肆的“黑家维”。这些“黑家维”一般经过印制小广告并塞进居民信箱的方法来进行宣扬,他们往往打着“某某区社区服务中心”或“某某大街社区服务中心”的名义。因为老年人对政府供给的社区服务有较高的信赖度,因而很简单上当受骗。
为核实这些广告的真实性,消保委工作人员根据广告上所标示的地址,组织了专人进行实地造访。在全市16个区的居民小区内,共收集了257张修理类信箱小广告,这些广告的标题均为“社区修理服务中心”或“大街社区修理服务中心”等,且每张小广告上都列出了4-8个不同的地址。但是,经过实地造访1003个地址后,消保委工作人员发现其中有988个地址是假的,占比高达98%。具体来说,714个地址的门牌号底子不存在,而274个地址则并非家电修理店肆。别的15个地址虽然是家电修理的店肆,但也仅仅一般的小店,并非广告中所宣扬的“社区大街修理服务中心”。
针对这一问题,上海各区消保委专门制作了实地暗访的短视频,并经过官方途径进行发布。一起,上海市消保委还搜集了首要家电品牌的特约修理电话,制作了“消保委帮您忙——家电修理信息表”。顾客可以终究靠上海市消保委的官方微信号和官网进行查询,以便找到正规的家电修理服务。