1、纯c的平台逐渐放弃低频、偶发的维修、安装、回收业务,逐渐将业务核心向高频、刚需、具备刺激消性费的业务转型(具有市场行为的)(家政、保洁) 2、用户粘性问题和忠诚度的问题,大家意识到没有办法在短时间内、在行业还处于恶性价格竞争的阶段、用户不能散养、只能圈养(会员、套餐) 3、b端的平台业务80%是亏钱的业务,但为了养师傅、扩规模、必须用自己的钱来补贴师傅、寄希望于未来规模化、标准化以后能接到优质的业务。(慢性自杀、对于互联网平台、硬件厂家而言,这些平台都是过度,最终会放弃他们) 4、家政行业起步的阿姨帮、e家洁、好慷在家等平台逐渐引入家电清洗服务、可以看出以家庭场景服务的平台公司的核心业务在逐渐聚焦、无论是以家政行业进入还是以家电行业切入的,都在聚焦高频、刚需、有消费性行为的产品。 1、自营与众包的矛盾:自营服务标准可控、成本不可控、众包成本可控、服务标准不可控;有季节性的产业最好是自营+众包;非季节性产品自营为主; 2、单从运营层面来看,多技能、标准化是提升人均效率和服务质量的唯一办法 3、维修服务难以标准化、清洗服务难以差异化;这是导致家电运营难以规模化、难以快速形成品牌的重要因素 b端区域性业务拓展遭遇瓶颈、全国业务拓展无网络,c端业务产品季节性和偶发性业务为主、受众用户群体少、获客成本高 1、放弃c端、以b端为核心业务、以盈利为目的,围绕小米(上游)、围绕携众通(下游支线)开展业务规划和部署 2、与互补友商高度合作、共同经营各自擅长的领域,弥补我们没ceo、没管理、没钱、没人、没业务、没规模的难点;解决0到1的过程。我认为我们这两年多一直在做从0到1的事,但一直没有到达1. 2018年3月份正式运营,天使投资1000万,经营到9月份亏损480万、目前粉丝量9000左右,经营目标上市 2、高频服务与低频刚需服务捆绑(365元/年会员套餐,包含3台家电清洗、3次杂项服务、1次免费家电维修、不含材料) 2、自营人员成本高-每月固定人员开支50万(含平台人员和师傅30个师傅底薪) 业务萎缩、线下推广全部暂停、全部靠线上公众号运营转化,亏损状态、部分核心合伙人离场(业务覆盖20个城市) 2015年成立以于北京,2016年获得2000万天使投资、2017年获得5000万融资;目前业务覆盖8个城市,团队自营 入不敷出、亏损状态、规模越来越大,成本越来越高(管理跟不上、业务跟不上、效率上不来) 聚焦b端市场、主打线上运营和线下店团运营两种模式、线上主要是承接全国性质的b端业务;线线品牌区域范围内的服务、附带销售、工程项目 3、一直致力于投入广告拉师傅入驻平台,但业务不饱和、难以与师傅保持粘性 2017年在深圳成立、康佳战投、定位是做b+c的经营模式,解决现有业务还是先有人的问题(业务与人匹配的问题) 1、b端业务开始着手突破,但都是不赚钱、厂家边角料业务,养的人根本匹配不了c端业务需求(日日顺社会化业务给他呢) 清洗业务入不敷出、拓展手机换屏和换电池服务但运营难以落地,基因不符合。90%的收入来于b端市场的订单(京东、小米等) 为了保护您和被举报人的权利,请您慎重填写举报原因,我们会认真核实调查。
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